Termos de serviço

1. Aceitação dos termos

Ao navegar neste site e ao encomendar uma peça, você concorda com estes termos. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize o site e fale com a gente para esclarecer.

2. Como funcionam as encomendas

O site é uma vitrine: os pedidos são fechados pelo WhatsApp, depois de combinarmos tecido, cor, medidas, bordado, prazo e valor final.

O pedido é considerado confirmado quando o sinal de 50% é pago e o projeto da peça é aprovado por escrito.

3. Produtos e preços

Procuramos descrever cada peça com o máximo de precisão. Fotos podem variar de tom conforme a tela, e tecidos de lotes diferentes podem ter pequenas variações, isso não caracteriza defeito.

Os preços exibidos podem mudar sem aviso, mas pedidos já confirmados mantêm o valor combinado. Valores marcados como “a partir de” consideram a configuração básica da peça; opcionais são orçados à parte.

4. Prazos, pagamento e entrega

A produção leva de 3 a 4 semanas após a aprovação, e o envio é combinado no fechamento do pedido, com rastreio até a entrega. As formas de pagamento estão na página Formas de pagamento.

Não nos responsabilizamos por atrasos causados por eventos fora do nosso controle, como greves, enchentes ou falhas das transportadoras.

5. Trocas, devoluções e reembolso

As regras estão detalhadas na página Trocas e devoluções, incluindo o direito de arrependimento de 7 dias e as condições especiais para peças personalizadas.

6. Uso do site

Você se compromete a não tentar invadir, sobrecarregar ou copiar em massa o conteúdo deste site, nem a usá-lo para fins ilícitos.

7. Conteúdo e imagens

Textos, fotos, desenhos, bordados e a identidade visual do ateliê são de propriedade do Ateliê Fofuras em Tecidos. O uso sem autorização é proibido.

8. Disposições gerais

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada nesta página. Eventuais conflitos serão tratados pela legislação brasileira, no foro da comarca de Manaus/AM.

Dúvidas sobre este documento? Fale com o ateliê pelo WhatsApp (92) 99984-3182 ou pelo e-mail contato@fofurasemtecidos.com.br, de segunda a sexta, das 9h às 17h.